Algemene Voorwaarden

1. Definities

• TVM Buddy: de aanbieder van de dienst, geregistreerd in Nederland (KvK-nummer: [vul in]), bereikbaar via contact@tvmbuddy.nl.
• Dienst: de webapplicatie van TVM Buddy waarmee verkeersplannen, bordeninventarisaties en chauffeurspakbonnen worden gegenereerd.
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een abonnement afsluit of de dienst gebruikt.
• Plan: een door de dienst gegenereerd document (zoals een verkeersplan of pakbon).

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst en voor alle overeenkomsten tussen TVM Buddy en de gebruiker. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. De dienst

TVM Buddy genereert verkeersplannen op basis van de uitgangspunten van CROW 96a en 96b. De dienst is een hulpmiddel dat het opstellen van een plan versnelt; het vervangt niet de professionele beoordeling van een gekwalificeerd verkeersdeskundige of bordplaatser.

TVM Buddy spant zich in om de onderliggende logica en bordenselectie zo correct en actueel mogelijk te houden, maar geeft geen garantie dat een gegenereerd plan in elke situatie volledig, juist of toepasbaar is. De dienst is een onafhankelijk product en is niet verbonden aan, of goedgekeurd door, CROW.

4. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

De gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren, aanvullen en toepassen van een gegenereerd plan in de praktijk. Dit omvat in elk geval:

• het beoordelen of het plan past bij de werkelijke situatie ter plaatse;
• het naleven van de geldende wet- en regelgeving, vergunningen en eventueel benodigde verkeersbesluiten;
• de feitelijke plaatsing, het beheer en de verwijdering van verkeersmaatregelen op de weg.

Een door de dienst gegenereerd plan ontslaat de gebruiker niet van zijn eigen zorgplicht en deskundigheidseisen.

5. Account en gebruik

Voor toegang tot de dienst is een account met toegangscode nodig. De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en voor al het gebruik dat via zijn account plaatsvindt. De gebruiker zal de dienst niet misbruiken, niet onrechtmatig gebruiken en de werking ervan niet verstoren.

6. Abonnementen, prijzen en betaling

De dienst wordt aangeboden via abonnementen. De actuele abonnementsvormen, prijzen en de daarbij horende limieten staan vermeld op de prijzenpagina. Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief btw.

Abonnementen worden per maand gefactureerd. Het abonnement is opzegbaar zonder verdere verplichting totdat de gebruiker twee keer gebruik heeft gemaakt van de dienst (twee gegenereerde plannen). Vanaf het tweede gebruik loopt het abonnement door voor de gekozen periode en gaat een opzegging in vanaf de eerstvolgende periode. Bij niet-tijdige betaling kan TVM Buddy de toegang tot de dienst opschorten.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen

TVM Buddy streeft naar een goede beschikbaarheid van de dienst, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Onderhoud, storingen of doorontwikkeling kunnen de dienst tijdelijk beïnvloeden. De dienst wordt voortdurend uitgebreid; bepaalde functies (zoals fase 5, snelwegen volgens CROW 96b) kunnen nog in ontwikkeling zijn en zijn pas beschikbaar zodra ze worden vrijgegeven.

8. Intellectueel eigendom

De software, vormgeving en samengestelde inhoud van TVM Buddy zijn en blijven eigendom van TVM Buddy. De gebruiker krijgt gedurende het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de dienst.

De gegenereerde plannen mag de gebruiker vrij gebruiken voor zijn eigen werkzaamheden. De onderliggende CROW-systematiek en de wettelijke RVV-verkeersborden zijn algemeen toepasbaar en vallen niet onder het intellectueel eigendom van TVM Buddy.

9. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd "zoals zij is". Voor zover wettelijk toegestaan is TVM Buddy niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst of van een gegenereerd plan, waaronder schade door onjuiste, onvolledige of niet-toepasbare plannen, of door de wijze waarop de gebruiker een plan toepast.

Indien TVM Buddy ondanks het voorgaande aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van TVM Buddy.

10. Privacy

Op het gebruik van de dienst is ons privacybeleid van toepassing. Daarin staat welke persoonsgegevens worden verwerkt en met welk doel.

11. Wijziging van de voorwaarden

TVM Buddy kan deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging. Bij voortgezet gebruik na een wijziging gelden de aangepaste voorwaarden.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op het gebruik van de dienst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via contact@tvmbuddy.nl of stuur een appje via WhatsApp naar 06 2979 0030.